サービスの流れ（依頼・相談・保証）

読んでからまずはお気軽にお電話、LINE、メール、フォームよりお問合せください。

一応24時間受付しています。一人でホームページの編集、見積の作成、現場調査、工事、全て一人で行ってる為、夜中の急な電話出られない事がございます。ご了承ください。もし電話出られなかった場合翌朝必ず電話折り返しますので少しだけお待ちください。

ご相談内容やご要望を簡単に電話かLINEで説明します。

電話する前に下記リンクの　お問い合わせフォームはこちら　の注意事項読んで頂いてからお問い合わせください。

イワタデンキ代表者、直接お話を伺います。

ご挨拶兼ねてお客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。その後予算に合わせて適切な機種、何処で購入するとかのアドバイス。

当社は挨拶兼ねて、現場調査（構造図面の拝見、間取りの確認、レイアウトの打ち合わせ、何かの障害物、その他）拝見してから必要な部材を正確に掃くしてから見積作成します（PDF)。

後から絶対に追加料金発生しませんのでご安心下さい。

備考：御新築の場合必ず現場調査必要なので、現場調査拒む方当社の判断で工事を断る事がございます。ご了承ください。

現場調査後に正確なお見積りいたします。

見積書は基本的にPDFで作成してLINEかメールで送ります。

当社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。

お見積り内容について一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

• 。お見積り内容にご同意いただけましたら、工事日へと進みます。
• 工事の日はイワタデンキでは丁寧、綺麗な工事施工する為、大手家電量販店みたいに何軒も詰めた予定は組みません。それによって、気持ちのゆとりが有って、事故、施工の失敗を防ぐ事と満足の工事が出来ます。
• 一つだけ伝えたい事、工事業者はいくらプロでも、お客様と同じ人間です。基本的に、御新築、台数のエアコン取り付け有る場合、その日は大事なお客様の家の為に必要な時間を掛けて工事を心掛けて行います。
• 工事開始時間は基本的9時前後です。午後からの遅いスタートでは、工事内容によって、夕方までには終わらないケースも出て来るので、イワタデンキでは真っ暗な状態で工事を避けたい為である。
• 暗い場所の環境で工事行うと、見落とし、工具の紛失、色んなデメリット発生するので、午後の工事避けています。（要相談）
• 工事内容によって雨天時、台風になった場合日延べになります可能性。（高所作業、御新築の壁穴開け、他ある場合）
• イワタデンキでは普段は一人で工事行ってます。台数が多い場合に限って数日に分けるか、信頼する仲間と行くかも。スキールと難易度の高い工事は一人で行います。体調が崩した場合は、工事は延期になる可能性。イワタデンキの代わりに他が訪問する事は無い。
• 日延べが無理でしたら、その時キャンセルしても大丈夫です。
• 基本、よっぽどの事無い限り、雨天時以外は日延べする事は無い。体調不良でも性格上工事決行します。

※お見積り金額は1ヶ月のみ有効（材料、燃料の高騰の為）

※ご契約後日から1週間以内であればお申込みのキャンセルが可能ですので、安心してご利用ください。前日のキャンセルはキャンセル料5000円頂きます

※工事完了後お見積り代金現金で宜しくお願いします。（分割、電子決済対応していません）

※エアコン本体の段ボール、発泡スチロールはお客様で処分お願いします。

※エアコン取り付けの保証に関して：

• 基本的には2年です。（本体新品のみ）
• 新規のエアコンの穴開け（現地調査・構造図面・エアコン取り付け位置の確認）この項目全てクリアしていて、万が一エアコン穴開けした際に図面上に無い何かの障害物が出た場合弊社は責任問いません。(例：筋交い、雨樋、他）
• エアコン取り付け後、必ずドレンホースの水の流れのチェック行っています。本体の不具合の水漏れが発生した場合責任問いません。